Dolar 32,3377
%0.27
Euro 35,1323
%0.03
Altın 2.305,740
%1.24
Bist-100 9,08
%3.1

Pzt

-8°

Sal

-12°

Çar

-3°
Tüketiciler dikkat!

Tüketiciler dikkat!

Hakem heyetlerine başvuran tüketicilerin yüzde 70’i haklı çıkıyor. Aldığınız ürün ve hizmetle ilgili sorun yaşadıysanız vereceğimiz bilgiler mağduriyetinizi giderebilir...

  • Ege Postası
  • 16.03.2019 - 13:57

Birçok vatandaş haksız bir uygulamaya maruz kaldığında konuyla ilgili şikayette bulunmuyor. Oysa tüketici hakem heyetlerine başvuran tüketicilerin yüzde 70’i haklı çıkıyor. ‘15 Mart Dünya Tüketici Hakları Günü’ nedeniyle açıklamalarda bulunan Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Başkanı Aziz Koçal, “Hakem heyetlerine başvuranların mağduriyeti gideriliyor. Evrak eksikliği olmasa tüketicilerin haklı çıkma oranı yüzde 80’i aşar” dedi.

İNTERNETE DİKKAT!

Tüketiciler Derneği (TÜDER) Başkanı Levent Küçük ise e-ticaretle birlikte, internet üzerinden yapılan satışlarda artış görüldüğünü dile getirerek, “Bu kapsamda, internet üzerinden yapılan alışverişlerde, güvenilir kurumsal firmalar tercih edilmeli, ‘Güven Damgası’na bakılmalı. Yasal olarak internet üzerinden alışveriş sonrası 14 gün içerisinde cayma hakkının bulunduğu unutulmamalı” diye konuştu.

BAŞVURULAR NEREYE'

Tüketici hakem heyetlerine yapılacak başvurularda, büyükşehir statüsünde olan illerde değeri 5 bin 650 liranın altında bulunan uyuşmazlıklarda ilçe kaymakamlıklarındaki ilçe tüketici hakem heyetlerine, 5 bin 650 lira ila 8 bin 480 lira arasındaki uyuşmazlıklarda ise il tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılabiliyor. Büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerinde ve bağlı ilçelerde değeri 8 bin 480 liranın altındaki uyuşmazlıklarda ise il tüketici hakem heyetlerine başvuruluyor.

Yorum Yazın

Yukarıdaki alan boş bırakılamaz

Yorum yazma kurallarını okudum ve kabul ediyorum.

Yukarıdaki alan boş bırakılamaz
Yukarıdaki alan boş bırakılamaz
Yorumlar
Yeniden eskiye
Eskiden yeniye
Öne çıkanlar

Bu habere hiç yorum yapılmamış... İlk yorum yapan sen ol.