Ombudsman Malkoç basınla buluştu

Kamu Denetçiliği Kurumu’nun henüz vatandaşlar tarafından yeterince tanınmadığını söyleyen Malkoç, "Kamu Denetçiliği Kurumu ne kadar etkin hale gelirse, kamu hizmeti veren arkadaşlarımızın işleri o kadar kolaylaşır. Biz halkın, vatandaşın avukatlığını yapıyoruz ama idareye de yol gösteriyoruz. Verdiğimiz tavsiye kararları ile yol gösteriyoruz" dedi. 

Kamu Denetçiliği Kurumu Başdenetçisi Şeref Malkoç, ‘Ombudsmanlar halkla buluşuyor’ programı nedeniyle İzmir’e geldi. Kurumun işleyişi hakkında bilgilendirme yapan Malkoç, vatandaşla idare arasında yaşanan birçok sorunun mahkemeye intikal etmeden çözüldüğünü belirtti. Kurumun henüz yeterince tanınmadığını, ancak vatandaşların kurumu tanıması halinde idarenin işleyişi ve vatandaşların sorunlarının çözümü noktasında etkin hale geleceklerini belirten Malkoç, "Şu an tespit ettiğimiz en büyük eksikliğimiz, vatandaşımız bizi yeterince tanımıyor. Bu eksikliğimizi kendimizi bu toplantılarda tanıtarak gidermeye çalışıyoruz. Eğer kendimizi yeterince tanıtabilirsek idare ile insanımız arasındaki problemler mahkemeye gidilmeden çözüme kavuşacak. Kamu Denetçiliği Kurumu ne kadar etkin hale gelirse kamu hizmeti veren arkadaşlarımızın işleri o kadar kolaylaşır. Biz halkın, vatandaşın avukatlığını yapıyoruz ama idareye de yol gösteriyoruz. Verdiğimiz tavsiye kararları ile yol gösteriyoruz" diye konuştu. 

Vatandaşların sorunlarının çözümü noktasında başvuruların girerek arttığını ifade eden Malkoç, "Kamu Denetçiliği Kurumu, idare ile insanların sorunlarının çözümü için oluşturulmuş olan bir müessesedir. Bir taraftan idarenin işleyişindeki kalitenin artırılması için çaba gösteriyoruz. Hizmet kalitesinin standartların üstüne çıkması için çalışıyoruz. Hukuka uygun olup olmadığı yönünde de denetleme yapıyoruz. Kurum olarak haklı gördüğümüz durumlarda önce idareyi vatandaşın işini görmesi vatandaşın mağduriyetin giderilmesi için ikaz ediyoruz, uyarıda bulunuyoruz. Vatandaşla idareyi karşılıklı görüşmelerle çözüme zorluyoruz. Biz buna kurum olarak dostane çözüm diyoruz. Kurumumuza 2017 yılında 17 bin 131 başvuru yapılmıştır. Kurumumuz bu dosyaların yaklaşık yüzde 19’unu dostane çözüm yöntemi ile çözmüştür. Bu rakam bizim için çok önemli bir rakamdır. Böylelikle hem vatandaşın işi görülmüş hem de mahkemeye gidilmeden problem çözülmüştür. Bazen verdiğimiz bir karar binler, on binleri ilgilendiriyor" dedi. 

'KARARLARIMIZ ÇOK ETKİLİ OLUYOR' 

Kurum olarak tavsiye kararlarında bulunduklarını ve sorunların çözümü noktasında kararlarının etkili olduğunu vurgulayan Malkoç şunları söyledi: 

"Kurumumuza en çok şikâyet kamu görevlileri tarafından yapılıyor. Çünkü kurumumuzu en çok tanıyan kişiler kamu görevlileri. Tayin, özlük hakları, disiplin konuları gibi konularda şikâyetler geliyor. Geçen yıl ise en çok şikâyeti eğitim alanında aldık ardından da yerel yönetimler ilgili şikâyetler alıyoruz. Bize yapılan şikâyetler üzerine yaptığımız incelemeler, yapılan işin hukuka uygun olup olmadığı yönünde bir kanaat belirtir. Bu kanaat sıradan bir kanaat değildir. Anayasa'da iki kurum tavsiye kararında bulunur. Milli Güvenlik Kurulu, Bakanlar Kurulu’na tavsiye kararlarında bulunur. Diğeri de bizim kurumumuzdur. Tüm kamu kuruluşlarına tavsiye kararlarında bulunur. Bizim verdiğimiz tavsiye kararlarına kamu kuruluşu uymak istemiyorsa, bize neden uymadığı konusunda bilgi vermek zorundadır. Bunu kamuoyuna açıklamak zorundadır. Çünkü bizim işimiz kamu işleyişini denetlemektir. Uymama konusunda ısrarcı olurlarsa, biz önce kendimizi sorguluyoruz, kararımız da bir yanlışlık var mı diye. Yine uymuyorsa bunu basın aracılığıyla kamuoyuna paylaşıyoruz. Yine uymuyorsa Türkiye Büyük Millet Meclisi önünde neden uymadığını açıklamak zorunda." 

Şeref Malkoç, bugün saat 14.00’te İzmir Konak'taki Ege Üniversitesi Atatürk Kültür Merkezi’nde ‘Ombudsmanslık Dosthane Çözüm Mekanizması ve Uygulamaları İzmir Toplantısı’na katılacak. (DHA)

OMBUDSMAN İZMİRLİLERLE BULUŞTU

Kamu Başdenetçisi Şeref Malkoç, devlet ve millet arasında köprü görevini ve halkın avukatı rolünü üstlendiklerini söyledi.

Kamu Denetçiliği Kurumu tarafından Atatürk Kültür Merkezi'nde düzenlenen "Ombudsman İzmirliler ile Buluşuyor" konulu toplantı, tanıtım filmi gösterimi ile başladı. 

Kamu Başdenetçisi Şeref Malkoç, toplantıda yaptığı konuşmada, devletin kamu kurumlarının vatandaşlara hizmet sunduktan sonra hizmette bir kusur, eksiklik varsa kurumun başvuruları aldığını söyledi. 

Malkoç, kurumun devlet ve millet arasında bir köprü görevi gördüğüne işaret ederek, "Kamu Denetçiliği Kurumu halkın avukatıdır. Avukat danışma ücreti alabilir ama biz almayız. Bu hizmeti bedava olarak yapıyoruz. Anayasa ve kanun bize bu görevi vermiş." dedi. 

Vatandaş için hak arama yolunun büyük önem taşıdığının altını çizen Malkoç, artık trafikteki küçük tartışmaların bile beyzbol sopasıyla yapılan kavgalara ve karşılıklı açılan davalara dönüşmemesi için çalıştıklarını aktardı. 

Malkoç, kurumun çalışmalarının yeterince anlaşılamadığına dikkati çekerek, "Devlet hayatında 3-5 yıl çok uzun süre sayılmaz. Biz de kurumu anlatmak için sadece Ankara'da faaliyette bulunmuyor, sizlerin yanına geliyoruz." diye konuştu.

Çalışmalarıyla idarenin şeffaflaşmasına katkıda bulunmayı hedeflediklerini ifade eden Malkoç, toplantıda sivil toplum kuruluşu, muhtarlar, kanaat önderlerinin görüşlerini alacaklarını dile getirdi.

DAĞ: İNSANI YAŞAT Kİ DEVLET YAŞASIN 

Toplantıda konuşan AK Parti Genel Başkan Yardımcısı ve İzmir Milletvekili Hamza Dağ, Türkiye'de her kesimden insanın Kamu Denetçiliği Kurumuna olumlu baktığını belirtti.

Ombudsmanlık kavramının temelinde "İnsanı yaşat ki devlet yaşasın." anlayışının bulunduğunu dile getiren Dağ, devletin ilelebet payidar olması ilkesinden yola çıktıklarını dile getirdi.

Dağ, AK Parti'nin de siyasetin merkezine insan hak ve hürriyetlerini yerleştirdiğini belirterek, artık Türkiye'de devletin "korkulan bir aygıt" olmaktan çıktığını söyledi.

Ombudsmanlık kavramının güvenilirlik, bütün taraflar için makul sonuçlara ulaşma, ikna edici ve nazik bir üsluptan geçtiğine işaret eden Dağ, "En büyük arzumuz resmi dairelere tebessümle giren bir kişinin oradan çıkarken daha çok gülücükle ayrılması. Bunun hem ülkemizin daha da ilerlemesine hem de yöneticilerine teşvik edici noktada olmasına çok büyük faydası olacağını düşünüyorum. Bir vergi dairesinde bir memur birisine olumsuz bir şey söylerse bunun şikayeti bize geliyor. 'Ülkeyi yöneten sizsiniz.' diyor. Bu konuda hassasiyetimiz her seferinde var. Bundan sonra da var olacaktır." dedi. 

Konuşmaların ardından sivil toplum kuruluşu temsilcileri, çalışmalarını ve taleplerini anlattı. Toplantıda engellilerin günlük yaşamda karşılaştığı sorunlar, cemevlerinin statüsü, kadına yönelik şiddete karşı alınabilecek önemler gibi konular gündeme geldi. (AA)